Herz auf Linie
Herz

FAQ

Die Aktion

1. Worum geht es bei der aktuellen kinder Pinguí „Danke Mama“ Aktion?
Mamas leisten im Alltag wirklich viel und das 365 Tage im Jahr. Ist das nicht ein toller Grund, einmal von Herzen Danke zu sagen, und zwar nicht nur am Muttertag? Deshalb verlost kinder Pinguí 50 Auszeit-Wochenenden im Wert von je 1.000€ für Mamas, die ein großes Dankeschön verdient haben.
2. Wie kann an der Aktion teilgenommen werden?
Auf unserer Aktionswebseite besteht die Möglichkeit eine Dankesbotschaft bestehend aus einem Foto und einer Textbotschaft zu erstellen. Diese wird anschließend von uns auf die Einhaltung der in den Teilnahmebedingungen definierten Regeln geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung und Freigabe wird die Dankesbotschaft als E-Card per E-Mail versendet und kann als Link an die Mama weitergeleitet werden. Zudem veröffentlichen wir eine Auswahl der eingesendeten Dankesbotschaften in der Galerie. Mit Erhalt der E-Mail erfolgt die Information zur Teilnahme an unserer Verlosung. Unter allen erfolgreichen Einsendungen verlost kinder Pinguí 50 Auszeit-Wochenenden im Wert von je 1.000€.
3. Kann einer anderen Bezugsperson „Danke“ gesagt werden?
Ja, natürlich kann die Wertschätzung auch einer anderen Person mitgeteilt werden, die eine Bezugsperson ist und auch mit dieser Dankesbotschaft wird am Gewinnspiel teilgenommen.

Deine Dankesbotschaft

4. Welche Möglichkeiten bestehen, um die Dankesbotschaft zu gestalten?
  1. Ein passendes Foto hochladen mit dem man „Danke“ sagen möchte.
  2. Einen passenden Rahmen für die Gestaltung der Dankesbotschaft aussuchen.
  3. Optional für jede Ecke der Dankesbotschaft einen passenden Sticker auswählen.
  4. Den Absender der Botschaft eintragen und eine persönliche Dankesbotschaft verfassen.
5. Worauf muss bei der Erstellung der Dankesbotschaft geachtet werden?

Bei der Dankesbotschaft bestehend aus einem Foto und einer Textbotschaft darf es sich nicht um unanständige, unmoralische, verleumderische, diskriminierende, pornografische, rassistische oder anderweitig anstößige oder illegale Inhalte handeln. Ferner dürfen keine Urheber- oder Markenrechte verletzt werden und keine deutlich erkennbaren Abbildungen von urheberrechtlich geschützten Werken, Marken oder Labels verwendet werden.

Ferrero behält sich vor eingereichte Dankesbotschaften abzulehnen und vom Gewinnspiel auszuschließen, wenn diese nicht den Teilnahmebedingungen entsprechen, gegen geltendes Recht verstoßen, im Widerspruch zu den Werten von Ferrero stehen oder die Marke kinder Pinguí oder Ferrero als Unternehmen in einem negativen Licht darstellen.

Außerdem bitten wir um Verständnis, dass wir nicht alle Sprachen sprechen und deshalb nur Dankesbotschaften prüfen und freigeben können die in deutscher oder englischer Sprache verfasst sind.

Bitte achte darauf, dass keine persönlichen Daten und Angaben zu der Person in der Botschaft zu erkennen sind. Zum Schutz der Persönlichkeitsrechte erfolgt hier keine Veröffentlichung in unserer Galerie.

Weitere Informationen befinden sich in den Teilnahmebedingungen Teilnahmebedingungen.

6. Wieso kann das Foto nicht hochgeladen werden?
Wenn das Foto nicht hochgeladen werden kann, kann dies mehrere Gründe haben. Bitte achte darauf, das richtige Dateiformat und die richtige Größe zu verwenden: Foto (.jpg/ .png Max. 8 MB). Wenn das Foto den nicht gewünschten Bildausschnitt zeigt, besteht die Möglichkeit, dass du es vor dem Hochladen zuschneidest.
7. Was passiert mit der Dankesbotschaft?
Die eingesendete Dankesbotschaft wird von uns auf die Einhaltung der Teilnahmebedingungen geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung und Freigabe wird die Dankesbotschaft als E-Card per E-Mail versendet und kann als Link an die Mama weitergeleitet werden. Zudem veröffentlichen wir eine Auswahl der eingesendeten Dankesbotschaften in der Galerie. Daher ist die Zustimmung zu einer möglichen Veröffentlichung in der Galerie auf der Aktionswebseite verpflichtend.
8. Warum kann man die eingereichte Dankesbotschaft nicht in der „Galerie“ finden?

Alle eingesendeten Dankesbotschaften werden vor Veröffentlichung in der Galerie hinsichtlich der Teilnahmebedingungen überprüft. Dies kann bis zu einer Woche dauern. Dankesbotschaften werden nicht veröffentlicht und vom Gewinnspiel ausgeschlossen, wenn diese nicht den Teilnahmebedingungen entsprechen. Weitere Informationen dazu findest du in unseren Teilnahmebedingungen und unter Frage 5 in den FAQs.

Generell behalten wir uns jedoch vor nur eine Auswahl der eingesendeten Botschaften in der Galerie zu veröffentlichen.

9. Kann der Beitrag aus der „Galerie“ wieder gelöscht werden?
Wenn der Beitrag aus der Galerie entfernt werden soll, bitte eine E-Mail an service@kinder-pingui-danke-mama.de senden.

Teilnahme

10. Wer darf an der Aktion teilnehmen?
Teilnahmeberechtigt sind alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Mitarbeiter von Ferrero. Eine Teilnahme mittels elektronischer Anmeldesysteme, sog. Sammeldienstleister sowie sog. Wegwerf-E-Mails oder Trashmails wird nicht berücksichtigt.
11. Bis wann kann an der Aktion teilgenommen werden?
Teilnahmeschluss ist der 31.10.2021 um 23:59 Uhr deutscher Zeit.
12. Wie oft darf an der Aktion teilgenommen werden?
Pro Person ist nur eine Teilnahme am Gewinnspiel möglich.
13. Wie lauten die Teilnahmebedingungen?
Die Teilnahmebedingungen befinden sich hier.
14. Wann und wie werden die Gewinner benachrichtigt?
Die Gewinner werden per E-Mail innerhalb von 4 Wochen nach Teilnahmeschluss benachrichtigt. Die Gewinnbenachrichtigung wird an die E-Mail-Adressen gesendet, die der Teilnehmer bei der Teilnahme angegeben hat.
15. Wie wird mit den persönlichen Daten der Teilnehmer umgegangen?
Die Erfassung der geforderten persönlichen Daten dient ausschließlich zur Durchführung des Gewinnspiels. Die Daten werden zum Zwecke der Gewinnabwicklung an eine Ferrero-Agentur übermittelt. Im Übrigen werden die Daten nicht an Dritte weitergegeben. Sämtliche Daten werden nur für den Zweck und für die Dauer von 90 Tagen ab Ablauf des Teilnahmeschlusses des Gewinnspiels gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Persönliche Daten der Gewinner werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen für die Dauer von 10 Jahren ab Ablauf des Teilnahmeschlusses des Gewinnspiels aufbewahrt und anschließend gelöscht. Weitere Informationen

E-Card

16. Was ist eine E-Card?
Eine E-Card ist eine elektronische Postkarte und enthält die Dankesbotschaft.
17. Wieso kann die E-Card nicht sofort angeschaut werden?
Alle eingesendeten Antworten werden vor Versenden der E-Card hinsichtlich der Teilnahmebedingungen überprüft. Dies kann bis zu einer Woche dauern. Dankesbotschaften werden nicht als E-Card versendet und vom Gewinnspiel ausgeschlossen, wenn diese nicht den Teilnahmebedingungen entsprechen. Weitere Informationen dazu findest du in unseren Teilnahmebedingungen und unter Frage 5 in den FAQs.
18. Wie wird die E-Card versendet?
Nach erfolgreicher Prüfung wird ein Link mit der E-Card an die angegebene E-Mail-Adresse versendet
19. Wie lang kann die E-Card mit Dankesbotschaft angesehen werden?
Die E-Card bleibt bis zum vollständigen Abschluss der Aktion verfügbar.

Weitere Fragen?

Sollten Probleme bei der Teilnahme oder weitere Fragen bestehen,
bitte per E-Mail an service@kinder-pingui-danke-mama.de wenden.
(Montag – Freitag 08:30 – 17:30 Uhr)